印刷包装厂的基本行业知识

1、纸的单位：

A.克：一平方米的重量(长×宽÷2)=g为重量

B.令：500张纸单位称：令(出厂规格)

C.吨：与平常单位一样1吨=1000公斤，用于算纸价。

2、纸的规格及名称：

A.纸最常见有四种规格：

(1).正度纸：长109.2厘米.宽78.7厘米

(2).大度纸：长119.4厘米.宽88.9厘米

B.纸张最常见的名称：

(1).双胶纸：60-180g大度.正度均有，用于中档印刷品以国产.合资及进口常见。

(2).铜版纸：A.双铜：80-400g正度.大度均有，用于高档印刷品。B.单铜：用于纸盒.纸箱.手挽袋.药盒等中、高档印刷。

(3).哑粉纸：105-400g用于雅观.高档彩印。

(4).灰底白版纸：200g以上，上白底灰，用于包装类。

(5).白卡纸：200g，双面白，用于中档包装类。

(6).牛皮纸：60-200g，用于包装.纸箱.文件袋.档案袋.信封。

(7).特种纸：主要用于封面.装饰品.工艺品.精品等印刷。

3、报价公式及技巧：

(1).认真观察客户实力和客户印刷样。

(2).仔细测量样品规格和纸质及各种印后.印前工序。

(3).用计算器详细计算成本和盈利。

(4).报价采用双关语，价不高(指不高出客户心理价)价不低(指低出同行价)。

(5).讲价是指与客户协商报出价的理和据。如：选用纸张大小，纸质好与坏，印刷质量，交货时间，选用什么机器印刷等一些先进.良好条件让对方接受你所报价。

(6).风度：老练.大方.诚实.有责任感

(7).语言和气：讲礼貌.讲文明.先笑后讲.不卑不亢。

4、校稿和交货技巧：

(1).校稿让对方重视，注意文字.规格，色样.交货时间等并让客户核准.签字。

(2).交货时以客户关心点介绍，让客户满意为终止。

5、收定金和货款技巧：

(1).向客户讲明定金原因：

A.打稿.打样.投资成本

B.让客户有诚意

C.拒绝有欺骗言语表情，让客户理解定金必然性。

(2).货验收后一定要让客户签单(送货单)，然后再向客户提供收款凭证(收据.发票)，让客户履行协议或合同收款方式。

6、过错和质量有问题如何处理：

(1).对方过错，根据实际数量和客户态度和平解决，让对方尽量承担纸款，印费，及其它费用，协商致双方达成共识为止。

(2).我方过错，能让对方接受不影响客户使用为目的，降价，赠送，重印等方法处理。

以上为作为一个印刷包装厂的业务人员必备的知识和技能。